Сняты деньги с банковской карты

Привет, друзья!

У меня с карты кто-то снял деньги.

Что интересно: на днях увидела пост в фейсбуке «У меня украли чемодан. Смотрите разбор ситуации». Посмотрела. Там говорилось, что если у Вас что-то воруют не реже  двух раз в год – это проблемы с кармой, если изредка — Вы сами кому-то, мягко говоря, не доплатили.

А на следующий день не досчиталась небольшой суммы на карте.) Смс-оповещения не было, пароль для подтверждения не присылали…

Как я заметила пропажу? – я каждый день записываю расходы и сверяю баланс. Вижу: что-то баланс не сходится. Решила, что забыла записать какую-то покупку. Захожу в личный кабинет на сайте банка и вижу

Финансовая операция 106,4 руб

списали деньги с карты

Звоню на горячую линию в банк. Менеджер говорит: «Я не вижу этой операции». Странно – я вижу, а она не видит. Все операции до этой и после видит, а эту не видит. Как обычно, мне посоветовали обратиться с заявлением в банк.

На всякий случай я распечатала скриншот и отправилась в банк. Сотрудница банка тоже не видела этой операции. Т.е эта финансовая операция отобразилась только в моём личном кабинете. На всякий случай менеджер просчитала расходы и убедилась, что действительно не хватает этой суммы.

Решили, что это постарались мошенники. Заблокировали карту и составили заявление с просьбой разобраться.

Я вспомнила пост на фейсбуке,  и, поскольку со мной такие вещи происходят очень редко, пришла к выводу (и порадовалась), что это не кармический долг.  Тогда кого же я обманула в последнее время???

Пока я вспоминала свои действия, пришёл ответ из банка:

 

деньги на картеОказывается, когда на моей карте уже были деньги, и я их в личном кабинете видела и перевела с карты на счёт,  банк их как бы не видел, но деньги были переведены. Правда за то, что банк их не видел, взяли 106, 40 руб.

А дело было так: Я в терминале положила на карту 25000 рублей, часа через 2, уже дома из личного кабинета перевела их на счёт. Как следует из ответа, денег в это время на карте ещё не было. А как же я их переводила? )

Мне непонятны банковские процессы.

Слава Богу, деньги вернули.

 

 

 

 

 

 

И очень понравился совет из смс:

деньги с картыВ дальнейшем для предотвращения подобных ситуаций рекомендуем вам проверять в личном кабинете прошла ли операция по зачислению денежных средств по счёту карты.

Послушаюсь, буду проверять)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Я думаю:

  1. Если бы я не следила за расходами и балансом, я бы это списание не заметила.
  2. Если бы у меня не было личного кабинета на сайте банка, я бы, во-первых, решила, что забыла о какой-то покупке и, во-вторых, не смогла бы доказать, что это списание произошло – ведь сотрудники банка эту операцию не видели.

Мне бы вернули деньги? Вряд ли.

Сумма не очень большая, но сам факт…

Зачем делюсь с Вами этой ситуацией?

Может быть для того, чтобы Вы были внимательнее к своим банковским счетам и личному бюджету.

На опыте убедилась, что очень помогает то, что расходы записываются и контролируются.

И хорошо работает практика «6 мешочков денег»

 

Денег Вам и пока пока

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *