Привет, друзья!
У меня с карты кто-то снял деньги.
Что интересно: на днях увидела пост в фейсбуке «У меня украли чемодан. Смотрите разбор ситуации». Посмотрела. Там говорилось, что если у Вас что-то воруют не реже двух раз в год – это проблемы с кармой, если изредка — Вы сами кому-то, мягко говоря, не доплатили.
А на следующий день не досчиталась небольшой суммы на карте.) Смс-оповещения не было, пароль для подтверждения не присылали…
Как я заметила пропажу? – я каждый день записываю расходы и сверяю баланс. Вижу: что-то баланс не сходится. Решила, что забыла записать какую-то покупку. Захожу в личный кабинет на сайте банка и вижу
Финансовая операция 106,4 руб
Звоню на горячую линию в банк. Менеджер говорит: «Я не вижу этой операции». Странно – я вижу, а она не видит. Все операции до этой и после видит, а эту не видит. Как обычно, мне посоветовали обратиться с заявлением в банк.
На всякий случай я распечатала скриншот и отправилась в банк. Сотрудница банка тоже не видела этой операции. Т.е эта финансовая операция отобразилась только в моём личном кабинете. На всякий случай менеджер просчитала расходы и убедилась, что действительно не хватает этой суммы.
Решили, что это постарались мошенники. Заблокировали карту и составили заявление с просьбой разобраться.
Я вспомнила пост на фейсбуке, и, поскольку со мной такие вещи происходят очень редко, пришла к выводу (и порадовалась), что это не кармический долг. Тогда кого же я обманула в последнее время???
Пока я вспоминала свои действия, пришёл ответ из банка:
Оказывается, когда на моей карте уже были деньги, и я их в личном кабинете видела и перевела с карты на счёт, банк их как бы не видел, но деньги были переведены. Правда за то, что банк их не видел, взяли 106, 40 руб.
А дело было так: Я в терминале положила на карту 25000 рублей, часа через 2, уже дома из личного кабинета перевела их на счёт. Как следует из ответа, денег в это время на карте ещё не было. А как же я их переводила? )
Мне непонятны банковские процессы.
Слава Богу, деньги вернули.
И очень понравился совет из смс:
В дальнейшем для предотвращения подобных ситуаций рекомендуем вам проверять в личном кабинете прошла ли операция по зачислению денежных средств по счёту карты.
Послушаюсь, буду проверять)
Я думаю:
- Если бы я не следила за расходами и балансом, я бы это списание не заметила.
- Если бы у меня не было личного кабинета на сайте банка, я бы, во-первых, решила, что забыла о какой-то покупке и, во-вторых, не смогла бы доказать, что это списание произошло – ведь сотрудники банка эту операцию не видели.
Мне бы вернули деньги? Вряд ли.
Сумма не очень большая, но сам факт…
Зачем делюсь с Вами этой ситуацией?
Может быть для того, чтобы Вы были внимательнее к своим банковским счетам и личному бюджету.
На опыте убедилась, что очень помогает то, что расходы записываются и контролируются.
И хорошо работает практика «6 мешочков денег»
Денег Вам и пока пока